Die ITSM GmbH ist ein IT-Systemhaus aus Langenfeld und Dienstleister in den Bereichen Cloud Hosting, Systemintegration und IT-Support.
Es ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Stelle im
zu besetzen. Die Stelle ist unbefristet.
Zum Aufgabenfeld im First-Level-Support gehören:
- Mitarbeit im IT-Helpdesk
- Technische Unterstützung der Kunden am Telefon
- Einhaltung der Prozesse im Support
Als Microsoft Partner setzen unsere Kunden hauptsächlich auf Windows basierte Umgebungen. Aufgaben im Bereich Client- und Serverinfrastrukturen, Netzwerke und IT-Sicherheit gehören zum alltäglichen Spektrum unserer IT-Mitarbeiter. Dabei reagieren wir schnell und flexibel auf unsere Kundenwünsche und sorgen bei
auftretenden Problemen für rasche Hilfe. Der Mitarbeiter lernt in einem jungen Team schnell, weitgehend selbständig Lösungen für die verschiedenen Aufgabenstellungen zu planen und umzusetzen.
Daher bringen Sie in folgenden Bereichen grundlegende Kenntnisse mit:
- Microsoft Windows Server/Client
- Microsoft Office
- Netzwerke (Routing, TCP/IP, VPN, „Server/Client“-Strukturen etc.)
- IT-Security (Datensicherung, Firewalls etc.)
Ihr persönliches Profil erfüllt folgende Anforderungen:
- Abgeschlossene (technische) Ausbildung
- Sehr gute Deutsch-, sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Ausgeprägtes Service-Denken und Einstellen auf Kundenwünsche
- Führerscheinklasse B (PKW)
- Fähigkeit und Bereitschaft zur Teamarbeit (Ergebnis- und Zielorientierung)
Dafür bieten wir:
- Einen sicheren Arbeitsplatz in freundschaftlicher Atmosphäre
- Flache Hierarchien mit schnellen Entscheidungswegen
- Ein attraktives Gehaltspaket gepaart mit interessanten Zusatzleistungen, wie z.B.: vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge und Nichtraucher-Prämie
- Einen ausgezeichneten Wirtschafts- und Wohnstandort – im Herzen des Rheinlands
Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben, freuen wir uns über Ihre Bewerbungsunterlagen im PDF-Format mit Lebenslauf, Foto, letztem Zeugnis und Ihrer Gehaltsvorstellung per E-Mail an karriere@itsm.de.
Kontakt
ITSM – Gesellschaft für Informationstechnologie und Services Meiß mbH
Elisabeth-Selbert-Straße 19a
40764 Langenfeld
Internet: www.itsm.de