Der Schweizer Fachhändler für hochwertige Travel- und Outdoorausrüstung, die Transa Backpacking AG, präsentiert sich ab sofort in frischem Look auf neuer Commerce-Plattform mit Headless-Architektur. Die technische Umsetzung erfolgte durch die novomind AG. Der langjährige Software-Partner von Transa hat auch das leistungsstarke Shopsystem novomind iSHOP entwickelt, auf dem die neue E-Commerce-Plattform basiert. Durch die Entkopplung vom Backend ist die Gestaltung des Frontends vereinfacht worden. Das neue Frontend wurde von der Agentur DEPT® entwickelt.
„Das kompetente, team- und lösungsorientierte Vorgehen von novomind hat sich bei der technischen Umsetzung unserer neuen Commerce-Plattform bewährt. Die Headless-Architektur gibt uns mehr Flexibilität bei der Verknüpfung von Content und Commerce und die Freiheit, unsere Beratung in digitaler Form laufend weiterzuentwickeln“, sagt Simon Krummenacher, Product Owner bei Transa. Im Zuge der technischen Umstellung wurde auch ein neues Order Management System (OMS) von novomind eingeführt, über das Bestellungen einfacher bearbeitet werden können. Es ermöglicht dem Kundenservice zudem, noch schneller und gezielter Kundenanliegen zu klären. Darüber können auch Informationen für Kunden hinterlegt werden, die sie in ihrem Account abrufen können.
Bekleidung, Schuhe, Equipment und Ausrüstung – über 42.000 Produkte von rund 550 Marken umfasst das Sortiment von Transa Backpacking. Es reicht von Treckingrucksäcken, über Kletterschuhe bis hin zu Outdoorschlafsäcken, Multi-Tools oder Taschenmesser. Für das zentrale Produktinformationsmanagement (PIM) ist seit 2019 novomind iPIM im Einsatz. Das PIM-System sorgt für höchste Produktdatenqualität für alle Vertriebskanäle und agiert in perfektem Zusammenspiel mit novomind iSHOP. Zudem enthält es das innovative Daten-Onboarding-Modul novomind iPIM Supply zur effizienten, zeitsparenden Prozessautomatisierung, das auf AI (Artificial Intelligence) basiert.
„Wir stimmen unsere Lösungen flexibel und passgenau auf jeden Kunden und seine speziellen Anforderungen ab. Dabei denken wir die Automatisierung von Prozessen durch AI-basierte Features mit, da sie enorme Optimierungs- und Entlastungschancen eröffnen“, erklärt Stan Carstensen, COO von novomind. „Mit Transa Backpacking zusammenzuarbeiten, gemeinsam Projekte umzusetzen und weiterzuentwickeln, ist für uns eine große Freude.“
Weitere Informationen zu novomind stehen im Lösungskatalog zur Verfügung.