Kundendienst Software der midcom GmbH unterstützt digitale Serviceprozesse: Mobile Softwarelösungen werden zur KVD Spotlight vorgestellt

Das KVD Spotlight „Mobile Service Lösungen“ stellt die digitalen Serviceprozesse im Kundendienst in den Vordergrund. Tatsächlich besteht hier ein erhebliches Potential Abläufe zu optimieren und Effizienzsteigerungen zu erzielen. Genau diesen Gedanken verfolgen die Softwareangebote der midcom GmbH seit 2005. Als Pionier der Cloud-basierten und mobilen App Anwendungen verfügt die midcom über eine große Palette von mobilen Lösungen für den Service. Je nach Branche und Anforderungen lassen sich diese Lösungen zu einer maßgeschneiderten Software-Suite für den Anwender zusammenstellen beziehungsweise Schritt für Schritt aufbauen.

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