SHD ist einer der führenden IT-Dienstleister in den Bereichen Health Care, Industrie und Öffentliche Verwaltung in Ost- und Norddeutschland. Über 130 Mitarbeitern in 6 Geschäftsstellen betreuen die Kunden in den Bereichen Infrastruktur, Security, Digitalisierung sowie IT-Service-Management-Lösungen. Das Systemhaus berät zu aktuellen Trends und Marktanforderungen, entwickelt Lösungskonzepte und setzt diese um. Das Leistungsspektrum reicht dabei von Consulting über Schulung bis zum Support, Betriebsunterstützung oder der Übernahme des kompletten IT-Betriebs.
Bei der Auslagerung von IT-Strukturen und -Prozessen geht die SHD in sechs Schritten vor:
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Schritt 1: Beraten – Handlungsbedarf definieren
Schritt 2: Entwerfen – Varianten für Handlungsbedarf definieren
Schritt 3: Überführen – technologische Basis für neuen Service vorbereiten + Probephase
Schritt 4: Betrieb – Ausführung des neuen Services
Schritt 5: Berichten – über Service Level Agreements und Auslastung informieren
Schritt 6: Optimieren – Optimierungspotenziale aufzeigen
Die Operational Services der SHD sind individuell zugeschnittene Services, die in der Public Cloud, in der SHD Enterprise Cloud oder vor Ort beim Kunden betrieben werden: z.B. Hosting, Communication & Collaboration, Business Process Management, Datensicherheit, Big Data und Security. Wählen Sie aus Basisunterstützung, Betriebsunterstützung oder Betriebsverantwortung – wir finden mit Ihnen das passende Servicemodell.
SHD-Kunden reduzieren ihre komplexen Geschäftsvorgänge und steigern die Effizienz ihres tagtäglichen Vorgehens. Sie müssen kein spezifisches IT-Fachwissen aufbauen, können bei Veränderungen im Geschäftsumfeld zeitnah reagieren und sich auf höchste Standards in Bezug auf Sicherheit und Datenschutz verlassen.
Kontakt:
SHD System-Haus-Dresden GmbH
Drescherhäuser 5B
01159 Dresden
Tel. +49 (351) 42320
Internet: www.shd-online.de
Alexander Lippold, 0351-4232-263, alexander.lippold@shd-online.de
Achtung, wichtiger Hinweis: Für alle Angaben zu Art und Inhalt der angebotenen Cloud Services sowie zum Erfüllen der festgelegten Kriterien sind ausschließlich die genannten Anbieter verantwortlich. Die Initiatoren und Betreiber dieses Lösungskatalogs übernehmen keinerlei Verantwortung für die Richtigkeit und Vollständigkeit der gemachten Angaben.