Mit der knowhere GmbH beteiligt sich ein weiterer, in Deutschland ansässiger Anbieter von Cloud Computing-Lösungen an der Initiative Cloud Services Made in Germany. Das Unternehmen aus Hamburg bietet eine KI-Chatbot-Lösung für den Kundensupport.
Durch den Einsatz eines KI-Chatbots der knowhere GmbH automatisieren Unternehmen ihren Kundenservice und können so die Support-Kosten nachhaltig senken. Jeder Chatbot wird auf seinen Einsatz sorgfältig vorbereitet. Mithilfe einer großen Menge an Trainingsdaten kann schon von Beginn an eine große Bandbreite an Fragestellungen automatisch beantwortet werden. Das eingesetzte System zur Sprachverarbeitung ermöglicht es dem Chatbot, auch komplexere Fragen zu verstehen und zu verarbeiten.
Weitere Informationen zu knowhere sind im Lösungskatalog verfügbar.