IT-Service neu definiert: Proaktives Management erhöht IT-Sicherheit

Der IT-Dienstleister BREKOM aus Paderborn hat ein Planungswerkzeug für einen prozessorientierten IT-Service für mittelständische Produktionsbetriebe entwickelt. Gerade Ostwestfalen-Lippe ist geprägt von einer großen Anzahl an mittelständischen Unternehmen. Für sie ist es häufig sehr schwierig, umfassende, auf das Unternehmen zugeschnittene IT-Lösungen zu finden. Diese sind jedoch unerlässlich, um in einem immer stärker werdenden Wettbewerb Schritt zu halten. Um diesen Missstand zu beheben, hat BREKOM aus über 20 JahrenErfahrung in der Arbeit für mittelständische Unternehmen ein Servicekonzept entwickelt, um für eine IT-Infrastrukturumgebung einen Betriebs- und Wartungsplan inklusive Kostenkalkulation, Skillzuordnung und SLA-Verwaltung zu erstellen.

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